コンテンツマーケティングとは？なぜ今コンテンツマーケが重要かを解説!!

とにかく横文字と英語が多いマーケティング用語ですが、ご多分に漏れずコンテンツマーケティングも英語です。

Content Marketing、コンテンツを使ってマーケティングするということですが、わかったようでよくわかりませんよね。

コンテンツとは？
そもそもコンテンツとは何なのでしょうか？

ざっくり言えば「情報」ということになります。大まかに分類すれば

・文字情報
・音声情報
・動画情報

になるでしょう。

文字情報にはブログや、DM、SNS投稿やプレスリリース、紙の書籍や電子書籍、論文など。
音声情報はポッドキャストやラジオ、動画情報にはYouTubeのような動画や生配信でのセミナー、またテレビCMやテレビ番組そのものも含まれます。

こういったコンテンツを使ってマーケティングをしていくわけです。

コンテンツマーケティングとは？
定義については人によって違った説明をされがちなこの言葉ですが、実は名付け親であるアメリカのコンテンツインスティチュート社が定義付けをしてくれています。

“Content marketing is a strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly defined audience — and, ultimately, to drive profitable customer action.”

コンテンツマーケティングとは、適切で、価値/関連性/一貫性があるコンテンツを見込み客に向けて制作・伝達し、見込み客を引き寄せ、維持することにフォーカスした戦略的なマーケティングアプローチ。最終的には利益に繋がる行動を顧客に促す。

直訳だと分かりづらいので、更に意訳、要約すれば

「顧客に適した面白いコンテンツを届けて、気にいってもらい、関係性を作って、最終的にはモノやサービスを買ってもらおう。」

という戦略です。

YouTubeの変容に見るコンテンツの在り方
非常にわかりやすい例としてYouTubeの動画を取り上げてみます。

ここ数年一気に増えたYouTuberという職業ですが、そのトップは天井知らずの収入を誇り、子供のなりたい職業アンケートでも人気だそうです。

もともとYouTuberの収益は動画に挿入される広告を見てもらうことに寄る「広告収入」でした。

1再生につき0.1～0.5円と言われる広告収入を積み上げることで、大きな収入を得ていたわけです。

ところが、「YouTubeが儲かる」という事実が知れ渡ると、個人/企業、有名/無名を問わず参入が相次ぎ、当然再生回数は伸び悩み、新規参入者が収益化するハードルも上がりました。

そんな中で最近では「YouTube動画をコンテンツマーケティングに利用する」という流れが顕著になっています。

・無料であるYouTube動画を見てもらう
・ファンになってもらう
・ファンを育てる
・YouTube外の有料サービスや、製品を販売する

という流れです。

もともとYouTuberとしてある程度の認知度があった方々では、「オンラインサロン」や「メールマガジン」などが主なサービスのようです。

もちろんYouTubeの再生回数による広告収入もあるはずですが、そこをメインとせず、自分のモノやサービスで売上を上げることを主眼に動画を作成しているわけです。

広告収益はGoogleや経済状況に左右されるという背景もあるようですが、この「動画を入り口にマネタイズポイントまで誘導する」手法は、まさにコンテンツマーケティングと言えます。

Google自身もこの流れを後押ししており、YouTube内で有料会員を集められるグループ機能も最近実装されました。

好きなYouTuberが開発したモノやサービスなら欲しくなりやすいというのは誰でも実感できるのではないでしょうか。