ファネル・CV改善

媒体ではなく、顧客の道筋を見る。

広告・ページ・メールを別々に改善しても、つながりが切れていれば購入には進みません。まず認知から発信までを一枚に描き、どの段階で人が止まっているかを見ます。

人は、情報が足りないから買わないのではない。

判断が終わっていないから、次に進みません。必要か、解決できるか、信用できるか、今か、価格に見合うか。この順に判断できる構成にします。

判断の順番必要か→解決できるか→信用できるか→今か→価格に見合うか

直すのは、いちばん細いところ一か所から。

段階ごとに次へ進む割合を比べ、減り方がいちばん急な段階から手を入れます。複数を同時に変えると、何が効いたかがわかりません。

一つのページに、一つの役割。

登録のページ（興味関心の段階）は、登録すると何が得られるかだけを。申込のページ（購買の段階）は、判断に必要なことを。役割を混ぜると、どちらも弱くなります。

入口の約束と、本命の商品をそろえる。

登録の特典や入口の商品が本命の商品とつながっていないと、登録は増えても、購入には進みません。